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供應商作為政府采購當事一方，認為使自己的權益受到損害的，可向相關當事人提出質疑，因未得到質疑答復或答復不滿的，可向監管部門提起投訴，但在投訴過程中也應當按相關規定進行。

提起投訴事項的范圍 供應商投訴的事項不得超出已質疑事項的范圍，但基于質疑答復內容提出的投訴事項除外。

提起投訴的時間 供應商對相關當事人提出質疑的答復不滿意，或者未在規定時間內作出答復的，可以在答復期滿后15個工作日內向財政部門提起投訴。

提起投訴的形式 供應商提起投訴的，應當提交書面投訴書。

提起投訴的方式 縣級以上財政部門在省級以上財政部門指定的政府采購信息發布媒體公布受理投訴的方式。

提起投訴書的內容 投訴書內容包括必要的證明材料以及相關當事人所需的投訴書副本。投訴人為自然人的，應當由本人簽字；投訴人為法人或者其他組織的，應當由法定代表人、主要負責人，或者其授權代表簽字或者蓋章，并加蓋公章。內容包括：（一）投訴人和被投訴人的姓名或者名稱、通訊地址、郵編、聯系人及聯系電話；（二）質疑和質疑答復情況說明及相關證明材料；（三）具體、明確的投訴事項和與投訴事項相關的投訴請求；（四）事實依據；（五）法律依據；（六）提起投訴的日期。

提起投訴的條件 提起投訴前已依法進行質疑；投訴書內容符合本辦法的規定；在投訴有效期限內提起投訴；同一投訴事項未經財政部門投訴處理；財政部規定的其他條件。

質疑投訴前 這10個問題供應商一定要搞懂 供應商認為采購文件、采購過程、中標或者成交結果使自己的權益受到損害的，可以在知道或者應知其權益受到損害之日起7個工作日內，以書面形式向采購人、采購代理機構提出質疑。法律依據為《政府采購質疑和投訴辦法》第十條。【詳細】

供應商對質疑答復不滿意 可以馬上投訴嗎？ 《政府采購質疑和投訴辦法》第十七條規定，質疑供應商對采購人、采購代理機構的答復不滿意，或者采購人、采購代理機構未在規定時間內作出答復的，可以在答復期滿后15個工作日內向本辦法第六條規定的財政部門提起投訴。【詳細】

跨區域聯合采購項目的投訴，由誰處理？ 跨區域聯合采購項目的投訴，采購人所屬預算級次相同的，由采購文件事先約定的財政部門負責處理，事先未約定的，由最先收到投訴的財政部門負責處理；采購人所屬預算級次不同的，由預算級次最高的財政部門負責處理。【詳細】

供應商投訴的處理結果需要公告嗎？ 《政府采購質疑和投訴辦法》（財政部令第87號）第三十四條規定，財政部門應當將投訴處理決定書送達投訴人和與投訴事項有關的當事人，并及時將投訴處理結果在省級以上財政部門指定的政府采購信息發布媒體上公告。【詳細】

經營范圍未列防震事項 投訴能得到支持嗎？ 經營范圍是指國家允許企業生產和經營的商品類別、品種及服務項目，企業的經營范圍可以隨時變更。按照國家"放管服"要求，本著簡政放權、簡化程序等宗旨，經營范圍只針對所經營的項目名稱，注重結果，不注重生產過程……【詳細】

如何發現質疑投訴中的虛假成分? 三點建議 在處理政府采購質疑、投訴的實踐中，經?；嵊齙揭庀氬壞降那榭?，如在對質疑書或投訴書審查過程中，發現該質疑書或投訴書存在與客觀事實不一致且與質疑、投訴內容沒有直接聯系的問題，作為處理質疑、投訴事宜的當事人該如何面對……【詳細】

湖南為質疑答復和投訴處理梳理新規程 為規范政府采購質疑答復和投訴處理行為，切實?；ふ曬夯疃魈宓暮戲ㄈㄒ?，提高政府采購效率，維護政府采購秩序，湖南省財政廳日前印發了“關于印發《政府采購質疑答復和投訴處理操作規程》的通知”…【詳細】

浙江：減少政府采購投訴的六個抓手 浙江省主要從六個方面入手來減少政府采購爭議、有效防范政府采購投訴處理的法律風險。明確身份定位，把握好“政府采購投訴處理”和“監督檢查”的度。財政部門是負責政府采購監督管理的部門……【詳細】

廣西：2018年政府采購投訴案件處理無敗訴 面對政府采購投訴案件呈現高發態勢的現狀，廣西省財政廳政府采購監督管理處依法依規、嚴謹細致，不斷完善投訴處理工作機制和內控管理，提高依法行政能力，做到政府采購案件處理無敗訴。【詳細】

山東探索建立投訴糾紛調解機制收效良好 山東省財政廳結合"不忘初心、牢記使命"主題教育活動，按照堅持問題導向、檢視整改突出緊迫問題的要求，不等不靠，主動創新，探索建立先調解、后裁決，調解與裁決穿插并行的模式，收效良好。【詳細】

深圳 著力提升投訴處理質量 今年以來，深圳市財政局通過一系列改革措施完善政府采購投訴處理機制，力爭在政府采購領域打造更加公平、透明、可預期的法治化營商環境。一是制定投訴處理規程，規范投訴處理行為。【詳細】

江蘇泗洪 筑牢質疑、投訴的“防火墻” 《政府采購質疑和投訴辦法》施行以來，為供應商合理合規投訴提供了依據，也為財政監管等部門科學處理投訴提供了準繩。為避免和減少不必要的質疑、投訴，泗洪縣公共資源交易中心積極探索建立了一套行之有效的措施。【詳細】

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